Garantiekarte
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BESCHRÄNKTE GARANTIEERKLÄRUNG
Allgemein
Canyon garantiert, dass die Produkte der Marke Canyon ab dem Kaufdatum für den unten angegebenen Garantiezeitraum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum für alle Canyon-Produkte in EU-Ländern beträgt zwei (2) Jahre.
Der Garantiezeitraum beginnt am Tag des Produktkaufs bei einem autorisierten Canyon-Händler (Online-Shop, Technikmarkt oder Einzelhandel). Ihre Kaufrechnung (oder Lieferschein) mit dem Kaufdatum des Produkts ist Ihr Nachweis für das Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass die beschränkte Garantie nur für den ursprünglichen Endkunden des Canyon-Produkts („Sie” oder „Ihnen") gilt und nicht auf nachfolgende Käufer übertragbar oder abtretbar ist.
In Fällen, in denen diese beschränkte Garantie von Garantieverfahren abweicht, die durch das lokale Recht vorgesehen sind, garantiert der Hersteller die Erfüllung der Garantieverpflichtungen in der in den Gesetzen des jeweiligen Landes des Warenkaufs beschriebenen Weise.
Die Nutzungsdauer des Geräts entspricht der Garantiezeit für den Endbenutzer.
Garantieverfahren
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben, sollten Sie als Erstes den FAQ-Bereich konsultieren oder kontaktieren Sie die Support-Abteilung per Chat oder per E-Mail support@canyon.eu.
Wenn Sie auf unserer Website keine Lösung finden, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer, bei dem Sie den Kauf getätigt haben, und legen Sie die Quittung und das gekaufte Produkt vor.
Berechtigte Garantieansprüche werden am Ort des Erwerbs durch Ersatz mit einem neuen Gerät oder Entschädigung gelöst.
Was Smartwatches, Solarmodule und Videorekorder betrifft, wird die Garantieleistung nach einer Diagnose in einem autorisierten Servicezentrum erbracht.
Anleitung zur Fehlersuche
Canyon SMART WATCH-Fehlerbehebung: Mögliche Probleme und Lösungen bei der Fehlersuche finden Sie hier.
Haftungsbeschränkung
Die folgenden Handlungen und Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen:
- Schäden, die durch Naturereignisse wie Feuer, Überschwemmung, Wind, Erdbeben, Blitzschlag usw. verursacht wurden;
- Schäden, die aus der Wartung und/oder Demontage (einschließlich Modifikationen) resultieren, die von anderen Personen als den Vertretern von Canyon oder autorisierten Canyon-Servicezentren durchgeführt wurden;
- Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, Missbrauch, einschließlich vorschriftswidriger Verwendung, unter Verstoß gegen die Bestimmungen der Gebrauchsanweisung, der technischen Spezifikationen oder anderer veröffentlichter Empfehlungen von Canyon verursacht wurden;
- Schäden, die durch Peripheriegeräte Dritter verursacht wurden (einschließlich Brandflecken nach elektrischer Entladung, Schmelzen, Verschmelzen, Splittern usw.);
- Fehler, die durch Software-Inkompatibilitäten und Viren verursacht wurden;
- Verschlechterung durch normale Abnutzung, einschließlich der Taschen, des Gehäuses, der Gebrauchsanweisung und des Akkusatzes;
- Wenn die Seriennummer des Produkts (oder Seriennummer-Aufkleber seiner Teile) verändert, entfernt oder verwischt wurde;
- Risse und Kratzer sowie andere Defekte, die auf unsachgemäßen Transport oder Handhabung des Produkts durch Verschulden des Kunden, nachlässige oder fahrlässige Handhabung, Unfall zurückzuführen sind;
- Materialien (z.B. Stoff, Leder oder andere Materialien, die bei der Herstellung der Produkte verwendet werden und verschleißanfällig sind, außer in den Fällen, in denen die Ursache für die Mängel in Material- oder Herstellungsfehlern liegt;
- Kosmetische Schäden, einschließlich Kratzer, Dellen, gebrochenes/gerissenes Plastik, Stoff, Leder, Papier, Karton oder andere Teile aus leicht zu beschädigenden Materialien;
- Schäden, die durch den Kontakt mit Flüssigkeiten verschiedener Art, Feuer oder andere äußere Einflussfaktoren sowie durch Insekten oder Tiere verursacht wurden;
- Produkte, deren Funktionalität oder Eigenschaften ohne die schriftliche Zustimmung von Canyon geändert wurden;
- Bei der Verwendung der Canyon-Stühle für kommerzielle Zwecke traten Defekte oder Schäden auf;
- Die Schäden traten auf, weil der Stuhl unter extremen Wetterbedingungen benutzt wurde.
DIESE GARANTIE WIRD ANSTELLE ALLER ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN GEWÄHRT, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND ALLER ANDEREN VERPFLICHTUNGEN ODER HAFTUNGEN VON CANYON, UND SIE ÜBERNIMMT KEINE ANDEREN HAFTUNGEN FÜR CANYON UND ERMÄCHTIGT AUCH KEINE ANDERE PERSON, FÜR CANYON ANDERE HAFTUNGEN ZU ÜBERNEHMEN. DAS VORSTEHENDE STELLT DAS EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES KÄUFERS FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON DEFEKTEN ODER NICHT KONFORMEN PRODUKTEN DAR, UND CANYON HAFTET IN KEINEM FALL FÜR KOSTEN VON ERSATZ- ODER AUSTAUSCHPRODUKTEN, KOSTEN FÜR EINRICHTUNGEN ODER DIENSTLEISTUNGEN, AUSFALLKOSTEN, ENTGANGENEN GEWINN, UMSATZ ODER WOHLWOLLEN, VERTRAUENSSCHÄDEN, VERLUST VON DATEN, VERLUST DER NUTZUNG ODER SCHÄDEN AN VERBUNDENER AUSRÜSTUNG ODER SONSTIGE INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN AUFGRUND DER TATSACHE, DASS SOLCHE PRODUKTE ALS DEFEKT ODER NICHT KONFORM INDENTIFIZIERT WURDEN.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE GARANTIE EINE FREIWILLIGE GARANTIE VON CANYON DARSTELLT UND ZUSÄTZLICHE RECHTE GEWÄHRT UND DIE GESETZLICHEN RECHTE DER KÄUFER NACH ANWENDBAREN NATIONALEN GESETZEN ZUM VERKAUF VON WAREN UND/ODER VERBRAUCHERRECHTEN NICHT BEEINTRÄCHTIGT.
Bitte beachten Sie außerdem, dass CANYON-Produkte nicht für „kritische Anwendungen” entwickelt wurden. „Kritische Anwendungen” bezeichnen Lebenserhaltungssysteme, medizinische Anwendungen, Verbindungen zu implantierten medizinischen Geräten, gewerblichen Transport, nukleare Einrichtungen oder Systeme oder andere Anwendungen, bei denen ein Produktversagen zu Personenschäden oder Verlust von Leben oder Sachschäden führen könnte.